Moansch.net? - Blog aus Südtirol

OK, eigentlich nichts Neues, da wir mit Dell immer wieder gute Erfahrungen machen. (und dementsprechend auch treu bleiben)

Schön ist es, wenn diese Erfahrungen auch konsequent und verlässlich bestätigt werden. So wie z.B. heute morgens um 7 Uhr, als mich der Dell-Techniker wie vereinbart (pünktlich auf die Minute) aus dem Rechenzentrum in Nürnberg angerufen hat, um den Austausch einer defekten Festplatte durchzuführen. Die Festplatte ist jetzt ausgetauscht, der RAID-Verbund synchronisiert und ich glücklich!

Deshalb meine erste Erkenntnis des Tages:

Mit Dell-Hardware und -Service lebt's sich leichter!

Wie Ihr vielleicht wisst, bin ich ja mit Dell recht zufrieden. Deshalb freut es mich besonders, dass wir diese Woche in einer Hauruck-Aktion jegliche Nicht-Dell-Hardware (die uns in letzer Zeit ziemlich einige Sorgen bereitet hat) aus unserem kleinen Rack im Nürnberger Rechenzentrum entfernen konnten.

Wie das da jetzt aussieht, seht ihr im obigen Bild.

Also ich muss schon sagen: die Mitarbeiter von Dell halten ein was sie versprechen. Gibts Probleme mit der Hardware ist am nächsten Tag ein Techniker hier und löst es. Die Entscheidung, nur mehr Dell-Hardware zu kaufen hat sich als richtig herausgestellt!

Komplimente! Auch wenns vertraglich so definiert ist, ist es für mich nicht selbstverständlich. (hab diesbezüglich schon zuviel erlebt)